-
水果禮盒宅配費用如何計算?外島也可宅配嗎?解答
農林水果-台灣本島配送原則暨費用說明 :
1.每筆訂單只能宅配二盒及一位收件人,若需訂購多盒,宅配多位收件人,請您加農林官方LINE帳號 https://manager.line.biz/account/@rtv6317j ,或用電子郵件聯繫,農林信箱 : [email protected] 。
2.本店配送一率採用低溫冷藏或常溫宅配服務(本店會視水果內容而定)。
3.配送原則如下:[(限同一地址,同一收件人,若收件人不同樓層或不同部門或不同單位,恕無法享受此服務),以下簡稱:單點配送]。服務區域:台灣全島。
4.單筆消費滿NT$3,000(含)以上,即可以加運費NT$180,幫您完成配送服務(單點配送)。
5.單筆消費滿NT$2,000(含)以上,即可以加運費NT$210,幫您完成配送服務(單點配送)。
6.單筆消費滿NT$1,000(含)以上,即可以加運費NT$240,幫您完成配送服務(單點配送)。
7.單筆消費未滿NT$999(含)以下,即可以加運費NT$270,幫您完成配送服務(單點配送)。
二.離島部分:(澎湖、金門、馬祖、綠島)因宅配費用較高,另行計算。
黑貓宅配費用官網如:這裡
三.本購物網之黑貓宅急便(低溫)或(常溫)運費(網站上稱為:物流費),是採代收代付的原則,並不計入客戶訂購水果的單價範圍內,有些水果品項單價金額,已達我們的可自行部份吸收黑貓宅急便的收費標準,本購物網已自行吸收部分宅配費用並沒有讓客戶全部負擔。
四.若是需要宅配的費用發票,本購物網會請黑貓宅急便單獨開出,但並非是購買內容物流費的同樣金額, 因為有些金額已由本購物網自行部份吸收,將不列入黑貓宅急便給客戶的發票金額。 -
如何加入農林水果的 LINE ? (歡迎加入農林水果官網客服,享受客製化水果禮盒服務)解答
-
有問題的商品可換貨嗎?解答
水果為生鮮食品,非適用7日鑑賞期,為保障您的權益,敬請詳閱以下事項 :
下列問題均可要求換貨或退貨:
1. 本店出貨品項與訂購項目有所出入。
2. 收到貨品時外盒包裝嚴重擠壓變形,並導致水果受損達總面積三分之一。
3. 其他非消費者所造成之大面積損傷。
4. 附註說明 : 收到商品後如有以上情況發生,請務必拍照並在24小時內與農林水果聯繫。
如有下列狀況,不接受退換貨:
1. 消費者人為因素毀損。
2. 個人主觀因素(香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、口味)恕無法構成退換貨之成立。
3. 到貨後未依店家建議方式、環境、溫度存放,所造成的商品變質。
4. 消費者購買時錯誤下訂(錯誤下訂可於訂單成立後,立即洽客服02-23895841)。
5. 產品一經使用,如洗過超過訂購商品的三分之一、削切、食用,恕無法提供退換貨。
6. 出貨時,皆以您所填寫的收件人/地址作寄送。不得以資料勘誤為由,否認訂購行為或拒絕付款。
7. 退換貨請在收到商品後的24小時以內和農林水果聯絡,若非符合上述退換貨條件,售出後一概不接受退換貨,請於購 買前仔細評估。
8. 附註說明: 水果屬生鮮產品,不受網購7天審閱期的規範,若是水果在物流運送過程中有受損情況發生,請於收到水果後24小時內向我們反映並出示損傷狀況照片,及外盒受損照片,我們可提供售後服務,超過期限請恕我們無法像物流公司求償,下單前請務必詳閱本條款。 -
農林水果-門市營業時間問題解答
本行營業時間如下:(自110年6月份起調整如下)
週一~週五 : 09:00-18:00,週六:09:00-18:00,週日:公休日
(遇三大節日 : 端午.中秋.春節)時間會延長,請來電詢問.) -
ATM轉帳或銀行匯款方式怎樣處理?解答
農林®水果-SINCE 1951 Nonglin Fruit Store
線上第一購物 : www.nonglinfruit.com
公司形象官網 : www.nonglinfruit.com.tw
ATM或銀行匯款轉帳:
銀行:台灣新光銀行 城內分行
銀行代號:103
帳號:0116-10-001288-8
戶名:森林森水果行 (附註: 農林水果 是我們的註冊商標)
匯款完成後,請LINE或傳真回傳轉帳收據或來電告知匯款帳號後五碼。
服務專線電話:+886 2 23886378|傳真:+886 2 23822145。
在台北市成立超過一甲子的 農林®水果-Since1951 感謝您的惠顧 !