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進口水果禮盒-農林水果

農林水果-進口水果禮盒專賣

常見問題

  • 大量購買的話,還能享有什麼優惠呢?解答

    若有大量或長期訂購需求的朋友們,歡迎來信或來電與我們接洽~

    客服電話:02-2388-6378.2311-4872.2381-7438
    營業時間:週一~週五:09:00-21:00, 週六~週日:09:00-18:00
  • 購買方式跟流程解答

    • 1.來店購買
      歡迎親臨本店選購,將有專人親切向您介紹與說明。
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    • 2.加入農林水果官方認證Line將有專人親切向您介紹與說明。
    • 日本水果 日本水果禮盒 日本精品水果禮盒 精緻水果禮盒 櫻桃禮盒 日本水蜜桃 日本麝香葡萄 日本貓眼葡萄 端午節水果禮盒 當季水果禮盒價格 美國水蜜桃 水果禮盒 美國進口蟠桃水果禮盒 當季高級水果禮盒宅配推薦 黑貓宅急便水果禮盒宅配推薦 網購水果 水果禮盒宅配網購推薦 水果禮盒宅配推薦 送禮水果禮盒推薦 送禮頂級水果禮盒
       
    • 3.網路購買
      網路挑選商品,填寫資料後送出訂單。
      送出訂單後,您可於指定email中收到訂單確認信,將有專人與您聯絡。
      選擇ATM匯款,請於匯款後回傳轉帳收據。店長確認收到款項後,近期內將安排出貨,並在出貨當天以電話通知收貨人隔天到貨。
      選擇貨到付款,接到訂單,將在近期內安排出貨,並在出貨當天通知收貨人。

       
    • 4.電話訂購
      您也可直接來電02-2388-6378,告訴我們您想購買的商品、數量及訂購人資料。

       
    • 5.傳真訂購
      點此下載訂購單,將訂購單連同匯款收據(註明匯款人)傳真至02-2382-2145。
  • 除了網路訂購外,還有什麼方式可以訂購農林水果呢?解答

    • 傳真訂購
      點此下載訂購單,將訂購單連同匯款收據(註明匯款人)傳真至02-2382-2145。
       
    • 來電訂購
      您也可直接來電02-2388-6378,告訴我們您想購買的商品、數量及訂購人資料。
       
    • 來店購買
      歡迎親臨本店選購,將有專人親切向您介紹與說明。
  • 貴行有關春節、端午節、中秋節水果禮盒的報價,主管想看實際的照片,如何加入農林水果的LINE呢?解答

    歡迎點擊下圖-->

    線上客服將提供符合貴司預算的精緻禮盒樣式,謝謝 !

    客服中心服務時間: 星期一~星期六 09:00--18:00,  週日 公休
    春節、端午節、中秋節 營業時間可能延長, 歡迎來電話洽詢 +886223886378
  • 買多少可以免運費呢?解答

    一. 台灣本島配送費用說明:

    1.本店配送一率採用低溫冷藏常溫宅配服務(本店會視水果內容而定).
    2.配送原則如下:[(限同一地址,同一收件人,若收件人不同樓層或不同部門或不同單位,恕無法享受此服務),以下簡稱:單點配送]。服務區域:台灣全島。
    3.單筆消費滿NT$3,000(含)以上,即可以加運費NT$180,幫您完成配送服務(單點配送)。
    4.單筆消費滿NT$2,000(含)以上,即可以加運費NT$210,幫您完成配送服務(單點配送)。
    5.單筆消費滿NT$1,000(含)以上,即可以加運費NT$240,幫您完成配送服務(單點配送)。
    6.單筆消費未滿NT$999(含)以下,即可以加運費NT$270,幫您完成配送服務(單點配送)。

    二.離島部分:(澎湖、金門、馬祖、綠島)因宅配費用較高,另行計算。
    黑貓宅配費用官網如:這裡 

    三.本購物網之黑貓宅急便(低溫)或(常溫)運費(網站上稱為:物流費)是採代收代付的原則,並不計入客戶訂購水果的單價範圍內有些水果品項單價金額,已達我們的可自行部份吸收黑貓宅急便的收費標準,本購物網已自行吸收部分宅配費用並沒有讓客戶全部負擔。

    四.若是需要宅配的費用發票,本購物網會請黑貓宅急便單獨開出,但並非是購買內容物流費的同樣金額, 因為有些金額已由本購物網自行部份吸收,將不列入黑貓宅急便給客戶的發票金額。
  • 如何加入農林水果的 LINE ? (歡迎加入農林水果官網客服,享受客製化水果禮盒服務)解答

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    線上客服將為您提供更即時的服務 ! 謝謝 !
    客服中心服務時間: 星期一~星期六 09:00--18:00,  週日公休
  • 有問題的商品可換貨嗎?解答

    水果為生鮮食品,非適用7日鑑賞期,為保障您的權益,敬請詳閱以下事項 :

    下列問題均可要求換貨或退貨:

    1. 本店出貨品項與訂購項目有所出入。
    2. 收到貨品時外盒包裝嚴重擠壓變形,並導致水果受損達總面積三分之一。
    3. 其他非消費者所造成之大面積損傷。
    4. 附註說明 : 收到商品後如有以上情況發生,請務必拍照並在24小時內與農林水果聯繫。

    如有下列狀況,不接受退換貨:

    1. 消費者人為因素毀損。
    2. 個人主觀因素(香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、口味)恕無法構成退換貨之成立。
    3. 到貨後未依店家建議方式、環境、溫度存放,所造成的商品變質。
    4. 消費者購買時錯誤下訂(錯誤下訂可於訂單成立後,立即洽客服02-23895841)。
    5. 產品一經使用,如洗過超過訂購商品的三分之一、削切、食用,恕無法提供退換貨。
    6. 出貨時,皆以您所填寫的收件人/地址作寄送。不得以資料勘誤為由,否認訂購行為或拒絕付款。
    7. 退換貨請在收到商品後的24小時以內和農林水果聯絡,若非符合上述退換貨條件,售出後一概不接受退換貨,請於購 買前仔細評估。
    8. 附註說明: 水果屬生鮮產品,不受網購7天審閱期的規範,若是水果在物流運送過程中有受損情況發生,請於收到水果後24小時內向我們反映並出示損傷狀況照片,及外盒受損照片,我們可提供售後服務,超過期限請恕我們無法像物流公司求償,下單前請務必詳閱本條款。
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