進口水果禮盒-農林水果

農林水果-進口水果禮盒專賣

常見問題

  • 如何加入農林水果的 LINE ?解答

    非常歡迎您的加入,請按-->這裡+Line 即可加入 ! 謝謝 ~~
  • 貴行有關中秋水果禮盒的報價,老闆想看實際的照片,如何加入農林水果的LINE呢?解答

    農林水果LINE,請按-->這裡 即可加入,謝謝 !!!
  • 本行營業時間問題解答

    本行營業時間如下  :
    週一~週五 : 09:00-21:00,  週六~週日 : 09:00-18:00
    (遇三大節日 : 端午.中秋.春節)時間會延長,請來電詢問.
  • 宅配費用如何計算?外島也可宅配嗎?解答

    一. 台灣本島配送費用說明:
    1.本店配送一率採用低溫冷藏常溫宅配服務(本店會視水果內容而定).
    2.配送原則如下:[(限同一地址,同一收件人,若收件人不同樓層或不同部門或不同單位,恕無法享受此服務),以上簡稱:單點配送]。服務區域:台灣全島。
    3.單筆消費滿NT$3,000(含)以上,即可以加運費NT$150,幫您完成配送服務(單點配送)。
    4.單筆消費滿NT$2,000(含)以上,即可以加運費NT$180,幫您完成配送服務(單點配送)。
    5.單筆消費滿NT$1,000(含)以上,即可以加運費NT$200,幫您完成配送服務(單點配送)。
    6.單筆消費未滿NT$999(含)以下,即可以加運費NT$240,幫您完成配送服務(單點配送)。

    二.離島部分:(澎湖、金門、馬祖、綠島)因宅配費用較高,另行計算。
    黑貓宅配費用官網如:這裡
  • 如何到達農林水果?解答

    農林水果本店地址
    台北市中正區衡陽路36號1樓 (重慶南路一段與博愛路中間,大三元餐廳旁)。

    大眾捷運交通
    1.捷運西門站4號出口,往衡陽路方向步行約一分鐘。
    2.捷運台大醫院站1號出口往228公園方向,穿過228公園到衡陽路出口,步行約一分。 

    公車
    1:捷運台大醫院站(公園路下車處)20、216、222、224、236、237、 241、243、245(正線)、245(青山線)、245(副線)、249、251、63、   308、5、     513、532、604、621、644、648、 670、706-延駛、706區間、信義幹線。

    2:二二八和平公園(襄陽路下車處,此為最靠近的站牌)15、18、22、220、222、247、257、263、276、 287、    3、605(快速公車)、621、651。

    3:台北車站(公園路下車處) 216、224、5。

    4:台北車站(青島西路下車處) 2、222、5、604、648、信義幹線、藍1。

    本行 Google Map  地圖 請按 :
    這裡
  • 商品包裝是如何包裝方式呢?解答

    包裝的方式如以下連結
  • 水蜜桃可以保存多久解答

    大概3-5天,詳情請見水果教室
  • 我想線上購買水果,擔心水果會不會在運送過程中受傷?解答

    農林的每一粒水果皆由本店水果專家精心挑選過
    仔細包裝後再放入盒中
    水果禮盒採『平放式設計』
    確保水果不會在運送過程中掉出、碰傷

    全店商品皆以宅配寄出
    網路購物商品到貨七天內(含假日)為鑑賞期
    若對商品不滿意,歡迎您來電02-2388-6378與我們聯絡
    客服人員將為您確認退貨所需的資料
    確認後請您將欲退貨之商品自費退回指定地址
    待商品查驗符合退貨資格後
    將立即為您辦理退款手續

    退回商品必須是全新狀態
    完整包裝及附件都需齊全
    如有缺少恕無法辦理退貨程序哦~
  • 除了網路訂購外,還有什麼方式可以訂購農林水果呢?解答

    • 傳真訂購
      點此下載訂購單,將訂購單連同匯款收據(註明匯款人)傳真至02-2382-2145。
       
    • 來電訂購
      您也可直接來電02-2388-6378,告訴我們您想購買的商品、數量及訂購人資料。
       
    • 來店購買
      歡迎親臨本店選購,將有專人親切向您介紹與說明。
  • 匯款方式怎樣處理解答

    ATM或銀行匯款轉帳:
    銀行:新光銀行 城內分行
    銀行代號:103
    帳號:0116-10-001288-8
    戶名:森林森水果行

    匯款完成後,請回傳轉帳收據或來電告知匯款帳號後五碼。
    電話:02-2388-6378|傳真:02-2382-2145
  • 購買方式跟流程解答

    • 來店購買
      歡迎親臨本店選購,將有專人親切向您介紹與說明。
       
    • 網路購買
      網路挑選商品,填寫資料後送出訂單。
      送出訂單後,您可於指定email中收到訂單確認信,將有專人與您聯絡。
      選擇ATM匯款,請於匯款後回傳轉帳收據。店長確認收到款項後,近期內將安排出貨,並在出貨當天以電話通知收貨人隔天到貨。
      選擇貨到付款,接到訂單,將在近期內安排出貨,並在出貨當天通知收貨人。
       
    • 電話訂購
      您也可直接來電02-2388-6378,告訴我們您想購買的商品、數量及訂購人資料。
       
    • 傳真訂購
      點此下載訂購單,將訂購單連同匯款收據(註明匯款人)傳真至02-2382-2145。
  • 買多少可以免運費呢?解答

    一. 台灣本島配送費用說明:
    1.本店配送一率採用低溫冷藏或常溫宅配服務(本店會視水果內容而定).
    2.配送原則如下:[(限同一地址,同一收件人,若收件人不同樓層或不同部門或不同單位,恕無法享受此服務),以上簡稱:單點配送]。
    3.單筆消費滿NT$3,000(含)以上,即可以加運費NT$150,幫您完成配送服務[
    服務區域:台灣全島。
    4.單筆消費滿NT$2,000(含)以上,即可以加運費NT$180,幫您完成配送服務(單點配送)。
    5.單筆消費滿NT$1,000(含)以上,即可以加運費NT$200,幫您完成配送服務(單點配送)。
    6.單筆消費未滿NT$999(含)以下,即可以加運費NT$240,幫您完成配送服務(單點配送)。

    二.離島部分:(澎湖、金門、馬祖、綠島)因宅配費用較高,另行計算。
    黑貓宅配費用官網如:這裡
  • 大量購買的話,還能享有什麼優惠呢?解答

    若有大量或長期訂購需求的朋友們,歡迎來信或來電與我們接洽~

    客服電話:02-2388-6378.2311-4872.2381-7438
    營業時間:週一~週五:09:00-21:00, 週六~週日:09:00-18:00
  • 有問題的商品可換貨嗎?解答

    水果為生鮮食品,非適用7日鑑賞期,為保障您的權益,敬請詳閱以下事項:
    下列問題均可要求換貨或退貨:
    1. 本店出貨品項與訂購項目有所出入
    2. 收到貨品時外盒包裝嚴重擠壓變形,並導致水果受損達總面積三分之一
    3. 其他非消費者所造成之大面積損傷
    收到商品後如有以上情況發生,請務必拍照並在24小時內與農林水果聯繫

    如有下列狀況,不接受退換貨:
    1. 消費者人為因素毀損
    2. 個人主觀因素(香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、口味)恕無法構成退換貨之成立
    3. 到貨後未依店家建議方式、環境、溫度存放,所造成的商品變質
    4. 消費者購買時錯誤下訂(錯誤下訂可於訂單成立後,立即洽客服02-23895841)
    5. 產品一經使用,如洗過、削切、食用,恕無法提供退換貨
    6. 出貨時,皆以您所填寫的收件人/地址作寄送。不得以資料勘誤為由,否認訂購行為或拒絕付款
    退換貨請在收到商品後的24小時以內和農林水果聯絡,若非符合上述退換貨條件,售出後一概不接受退換貨,請於購買前仔細評估。
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